Оплата и возврат
Способы оплаты, правила безопасности платежей и порядок возврата денежных средств.
Способы оплаты
Стоимость всех услуг указана в белорусских рублях (BYN). Вы можете оплатить услуги одним из следующих способов:
Онлайн-оплата банковской картой
Оплата на сайте картами VISA, Mastercard, БЕЛКАРТ через систему интернет-эквайринга WebPay. При онлайн-оплате предоставляется скидка 5%. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу, где необходимо ввести данные вашей банковской карты.
Оплата через ЕРИП
Оплата через систему «Расчёт» (ЕРИП). После оформления заказа вам будет присвоен номер, по которому можно произвести оплату в любом банке, интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске или банкомате на территории Республики Беларусь.
Наличными в медицинском офисе
Оплата наличными в кассу Исполнителя при визите в любой из наших медицинских офисов в г. Минске.
Банковской картой при визите
Оплата банковской картой через терминал непосредственно в медицинском офисе при визите.
Безопасность платежей
Оплата банковской картой онлайн осуществляется через систему интернет-эквайринга ООО «ВебПэй» (WebPay). Платежи обрабатываются в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS.
При онлайн-оплате данные вашей банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице WebPay и передаются в зашифрованном виде с использованием протоколов SSL/TLS. Реквизиты карты не сохраняются на нашем интернет-ресурсе и не передаются третьим лицам.
Для дополнительной безопасности используется технология 3-D Secure — Visa Secure, Mastercard SecureCode, БЕЛКАРТ Интернет Пароль. При совершении платежа ваш банк может запросить дополнительное подтверждение операции.
Возврат денежных средств
Порядок возврата
Для возврата денежных средств заказ может быть аннулирован (отменен) Заказчиком не менее чем за 2 часа до взятия биоматериала. Мы ценим ваше время и просим уведомлять об отмене заранее.
Как оформить возврат
Для оформления возврата Заказчику необходимо заполнить заявление «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его на электронную почту info@diaglab.by или передать сотруднику в медицинском офисе. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и подтверждения возврата.
Сроки возврата
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения заявления на банковскую платежную карточку, с использованием которой был оплачен заказ. Сумма возврата равна сумме неоказанных услуг. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем и Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
Полные условия оплаты и возврата изложены в Публичном договоре (раздел 5 «Цена и условия оплаты услуг»). Расчёты при расторжении договора осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Нужна помощь с оплатой?
Если у вас возникли вопросы по поводу платежей или возврата, наша служба поддержки готова помочь.