Условия использования сервиса MyLab

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок использования интернет-ресурса diaglab.by (далее — «Сайт»), принадлежащего ООО «ПрофЛабДиагностика» (УНП 193224050), и определяют права и обязанности пользователей Сайта.

Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящих Условий, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.

ООО «ПрофЛабДиагностика» оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления. Актуальная версия Условий размещена на данной странице.

2. Описание сервиса

MyLab — платформа для заказа медицинских лабораторных исследований онлайн. Сервис предоставляет возможность:

• Ознакомиться с каталогом доступных лабораторных исследований и их стоимостью
• Оформить заказ на проведение анализов с выбором удобного времени и места
• Заказать выезд медсестры на дом для забора биоматериала (в пределах г. Минска и Минского района)
• Оплатить услуги онлайн банковской картой (VISA, Mastercard, БЕЛКАРТ) или наличными/картой в медицинском офисе
• Получить результаты исследований в личном кабинете, по электронной почте или в бумажном виде в медицинском офисе

3. Регистрация и учётная запись

Для оформления заказа необходимо создать учётную запись на Сайте, указав достоверные персональные данные. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для входа в учётную запись и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Администрацию Сайта о любом случае несанкционированного доступа к учётной записи, написав на адрес info@diaglab.by.

4. Порядок оказания услуг

Подробный порядок оказания медицинских услуг, включая процедуру заказа, оплаты, взятия биоматериала и выдачи результатов, определяется Публичным договором о возмездном оказании медицинских услуг.

Процедура заказа

1. Выберите необходимые исследования в каталоге и добавьте их в корзину
2. Перейдите к оформлению заказа и выберите тип визита: в медицинском офисе или выезд на дом
3. Выберите удобную дату и время, заполните контактные данные
4. Выберите способ оплаты и подтвердите заказ
5. После подтверждения вы получите уведомление с деталями заказа

Контроль исполнения заказа

Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете на сайте. При изменении статуса вы получите уведомление по электронной почте. Результаты исследований будут доступны в личном кабинете по готовности.

5. Оплата

Стоимость услуг указана в белорусских рублях (BYN). Доступные способы оплаты:

• Онлайн-оплата банковской картой — VISA, Mastercard, БЕЛКАРТ через систему WebPay. При онлайн-оплате предоставляется скидка 5%
• Через ЕРИП (систему «Расчёт») — в любом банке, интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске или банкомате
• Наличными — в медицинском офисе при визите
• Банковской картой при визите — в медицинском офисе через терминал

Подробные правила оплаты и возврата средств изложены на странице Оплата и возврат.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, графические изображения, логотипы, дизайн и программный код, являются объектами интеллектуальной собственности ООО «ПрофЛабДиагностика» или используются на законных основаниях. Копирование, распространение или иное использование материалов Сайта без письменного согласия правообладателя запрещено.

7. Ограничение ответственности

Информация, представленная на Сайте, носит исключительно ознакомительный характер и не является публичной офертой. Сайт не предоставляет медицинских консультаций. Для получения медицинских рекомендаций обратитесь к лечащему врачу.

ООО «ПрофЛабДиагностика» не несёт ответственности за временные технические сбои в работе Сайта, вызванные обстоятельствами, находящимися вне контроля компании.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Беларусь. Используя Сайт, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

9. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Все споры, возникающие из настоящих Условий, подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с использованием Сайта и оказанием услуг, вы можете обратиться:

• E-mail: info@diaglab.by
• Телефон: +375 29 156-99-56
• Адрес: 220045, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Семашко, д. 12А, пом. 83