Общие вопросы

Выезд можно заказать только на следующий день. Оформление доступно до 19.00 текущего дня. 

✔️анализы крови у пациентов старше двух лет.

✔️анализ мочи – без возрастных ограничений

Выезд с понедельника по субботу, с 07.30 до 11.30.

Услуга по выезду врача стоит 20 рублей для  Минска и 40 рублей для населенных пунктов в зоне доставки за пределами Минска.

Результаты для большинства параметров будут готовы в течение следующего дня после забора биоматериала.

✔️e-mail (укажите e-mail при оформлении соглашения);

✔️заказным письмом по адресу выезда;

✔️в медцентре ООО «Медэкс-Лаб» по адресу г.Минск, ул. Золотая горка, 11.

С зоной выезда вы можете ознакомиться здесь.

Стоимость анализов в каталоге указана без расходных материалов и услуг. В корзине отображается весь список требуемых товаров и услуг для проведения исследований.

Если вы хотите сделать дозаказ к уже существующему заказу, вы должны выбрать “Дозаказ” вместо выезда (дозаказ доступен для любой суммы в корзине), указать дату основного заказа, внести номер основного заказа в соответствующее окно.

Вопросы по оплате

Заказ оплачивается картой при оформлении.

К сожалению, на данный момент редактирование оплаченного заказа недоступно. Обратитесь к нашим консультантам для отмены заказа и формирования нового.

Перейдите в историю заказов и попробуйте оплатить Ваш заказ еще раз. Убедитесь, что корректно ввели реквизиты банковской платежной карты и код подтверждения операции.
Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами в чате или по электронной почте, и мы постараемся прояснить причину.

Заявку на отмену заказа можно оставить в Личном кабинете во вкладке Заказы. Заказ можно отменить не менее чем за 2 часа до взятия биоматериала. Менеджер свяжется с Вами для получения информации для возврата денежных средств.